Frequently Asked Questions

We are committed to complete transparency! All our services are fully documented and will be sent to you immediately upon execution:

• Documentary video showing the service during execution
• Photographs with date and location
• Brief report on the number of beneficiaries

Documentation is sent via WhatsApp or email within 24 hours of service execution.

نوفر خدمة تأمين المكيفات والثلاجات لضمان راحة المصلين والحجاج في المساجد والمخيمات، وتشمل:

• مكيفات للمساجد: تبدأ من 2500 ريال
• حلول تبريد متكاملة: حتى 9000 ريال
• تركيب وصيانة ضمن الخدمة

للاستفسار والحجز، تواصل معنا عبر واتساب: +966566834040

نعم، نوفر خدمة الوجبات الساخنة والجافة للمساجد ومخيمات الحجاج والمعتمرين، وتشمل:

• وجبات ساخنة: تبدأ من 150 ريال للمجموعة
• وجبات جافة: مناسبة لجميع الأوقات والمناسبات
• السلة الغذائية والتمور: هدايا رمضانية وحجية متكاملة

جميع الوجبات طازجة وموثقة، ويمكن الطلب بكميات كبيرة للمساجد والجهات الخيرية.

خدمة وقف المصاحف تتيح لك المساهمة في توفير المصاحف للمساجد والمصلين في مكة المكرمة.

• مصحف واحد: تبدأ من 49 ريال
• باقات متعددة المصاحف: حتى 4800 ريال

يمكنك الطلب مباشرة من الموقع، وسيصلك توثيق بالفيديو والصور لتأكيد تسليم المصاحف للمساجد.

نقدم باقات سقيا الماء المتنوعة لخدمة زوار المساجد والحرم المكي، وتشمل:

• باقة صغيرة: تبدأ من 20 ريال
• باقة متوسطة: مناسبة للجماعات الصغيرة
• باقة كبيرة: تصل إلى 500 ريال للكميات الكبيرة

جميع الباقات موثقة بالفيديو والصور وترسل للمتبرع فور التنفيذ.

نعم، نعمل طوال أيام السنة بما فيها رمضان وموسم الحج والعمرة. في الواقع، هذه أهم مواسمنا حيث نوفر خدمات مميزة لزوار الحرمين الشريفين. نضمن التوصيل السريع خلال هذه المواسم رغم الضغط الزائد، لذا ننصح بالطلب المسبق.

You can easily order through our website alainaljarya.com by following these steps: choose the appropriate service or product, add it to the cart, then complete the payment process. For large orders or charities and mosques, please contact us directly via WhatsApp at +966566834040 to get special offers.

Yes, you can specify the suitable location and time during checkout.

The final appointment will be confirmed through the platform or WhatsApp directly before delivery.

We apologize for any mistake in your order! You can report it through any of the following channels:

• WhatsApp: 00966566834040
• - Contact form on the website
• - Email
• The issue will be resolved immediately with confirmation of updates sent.

Yes, we have special offers for mosques, charities, and large orders.

To get a custom quote, contact us:

• WhatsApp: +966566834040
• - Email: [email protected]

Yes, we are an officially registered Saudi establishment. Our commercial information:

• Commercial Registration: 4031299557
• - Saudi Business Center: 0000127347
• For verification or inquiries, contact us via WhatsApp: +966566834040

We accept all secure electronic payment methods, including:

• Credit cards: Visa and MasterCard
• - Mada card
• - Apple Pay
• - Direct bank transfer
• All payments are 100% encrypted and secure.

You will receive a notification via WhatsApp or email containing delivery details and order arrival confirmation.

You can also track the order by contacting our support team on WhatsApp: +966566834040

You can track your order documentation video within 24 hours through the tracking system.

We currently focus on serving Makkah Al-Mukarramah only, to meet the needs of visitors to the Two Holy Mosques and local mosques within the city.